针对乡镇（街道）便民服务中心存在的服务标准不一、下沉事项少、服务质量不高等问题，日前，旌阳区行政审批局在黄许镇、城北街道试点建设标准化乡镇（街道）便民服务中心，全力打通基层政务服务“堵点”。目前，试点乡镇（街道）便民服务事项増加至35项，服务质量提高，效果初见成效。

据了解，为统一建设标准，旌阳区制定了《旌阳区乡（镇、街道）便民（政务）服务中心、村（社区）便民服务点标准化建设实施方案》，明确服务场地、服务名称、项目进驻、内部管理、工作设施等标准化建设标准。此外，还采购配备了电脑、无线排队叫号系统等标准化办公设备和办理事项在线网络申报系统。

在规范服务事项方面，旌阳区行政审批局广泛调研企业、群众办事需求；征求民政、人社、卫健等部门、乡镇（街道）意见，对下沉审批和服务事项进行全面清理、审核、汇总，增加固定资产投资、技术改造备案，医师执业、护士执业注册，公共场所卫生许可等便民服务事项，形成旌阳区便民服务中心《服务事项清单》《服务事项办事指南》，服务清单事项増加至35项，并制订清晰明确的办事指南、办理流程、标准文本，统一了办理标准。

此项工作开展期间，旌阳区组织试点乡镇（街道）到成都高新区、郫都区先进乡镇（街道）学习便民服务中心标准化建设先进经验，对14名试点乡镇（街道）便民服务中心工作人员进行新增办理业务、标准化办理流程、新设备使用培训，保障标准化建设顺利推进。（记者叶斌）