一大早，旌阳区孝感街道红伏村村民江志会就急匆匆地赶往村委会，她要去参加在这里举行的妇联技能提升培训班，“这次是茶艺培训，是我一直想学习的一门技能。”

红伏村党支部书记尹显东告诉记者，茶艺培训等课程是该村今年改善民生的重点项目，侧重推广传统文化。

今年以来，为了提升居民的获得感、幸福感、安全感，孝感街道转变基层治理理念，把服务设定为基层治理的探索途径，以服务推动经济发展，以服务持续改善民生，在维护社会稳定的基础上进一步激发社会活力，实现了社会治理、经济发展、民生改善的良性互动。

优化环境

全力服务民营经济健康发展

“这段烂路终于修好了，太感谢孝感街道了。”提起厂门口那段路，禄达酒店厨房设备公司负责人王道禄感慨万千。

王道禄口中的烂路位于黄山路社区，是一段近50米的二级水泥路，于2014年被碾烂。这几年，由于受该路段地表破烂影响，雨季尤其是暴雨时节，车间灌水，产品被淹，累计损失上百万元。附近居民也因雨天道路积水，泥泞遍地，出行艰难。而晴天车辆驶过，尘土飞扬，污染环境，威胁居民身体健康。

今年4月，孝感街道将情况反映到区民经办等部门后，并通过积极协调有关部门划拨10多万元，对该路段重新规划、设计、施工，实现了旧貌换新颜。“该路段的修复，不仅方便了企业和附近60余户居民的出行，更是增强了辖区企业和居民的获得感，受到当地企业和居民的广泛赞誉。”孝感街道办事处主任钟传荣表示。

在疫情防控期间，街道转变政务服务理念，创新搭建服务平台，主动服务企业，畅通营商服务工作“最后一公里”，既稳经济，又保民生。“疫情期间，我们有三大‘法宝’助力企业复工复产。”孝感街道党工委书记徐昌明介绍，通过搭建“法律咨询平台”“医企服务平台”“银企联动平台”，为企业提供法律服务、防疫服务、金融服务。此外，还提档升级“政务服务窗口”。街道“急企业所急、想群众所想”，帮助企业和群众排忧解难，协调有关部门解决问题，并按我市“稳定外贸发展十二条措施”做好了辖区外贸企业服务工作。

民生至上

增强群众获得感幸福感安全感

杨柳村村民肖海霞前不久从村上烘焙班毕业了。“我学会了做蛋挞、肉松蛋糕，以后可以做给家人吃了。”杨柳村村支书陈益武告诉记者，此次烘焙班共招收了30名学员，都是本地村民，培训时间为半个月。“这次烘焙班的培训主题是西式甜点，希望村上妇女多学一门技艺，不仅可以增加家庭欢乐还可以赚点零用钱，一举两得。”

“改善民生，是基层治理的重要组成部分。如何改善民生，我们正探索从管治向服务转变。”徐昌明认为，“服务不仅是物质上的，更多是精神上的。我们开展的各类培训班，就是探索改善民生的服务载体。”

在便民服务上，街道也进行了有效探索。便民服务中心优化了窗口设置，根据群众需求设置了卫生计生、劳动保障、民政、残联、人寿保险、公安等8个窗口；对区级部门拟下沉的审批和服务事项全面进行清理、审核、汇总，形成街道便民事项58项；对项目进行流程优化，逐项完善办事指南、办理流程58项。

以“红光印象”公园为试点，涉及厕所、污水治理体系、园区基础设施、风貌改造及彩钢棚整治等项目，已全部完成主体建设；德阳市“第五代”人民医院一期工程将于年底投入运营；辖区3个卫生服务中心不断提档升级，泰山社区服务中心增挂旌阳区第五人民医院牌子；孝感卫生服务中心即将启动扩容建设……一个个民生项目正有力有序推进中。

此外，街道还加强矛盾纠纷多元化解机制建设，建立了纵向到底的街道、社区（村）多元调解机制，横向到边的公安派出所、相关职能部门的调解信息网络，有效化解社会矛盾纠纷。今年上半年，孝感街道、社区（村）两级共调解各类民间纠纷72件，调解成功72件，调解率100%，调解成功率100%。

今年以来，孝感街道着力提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，履行好维护国家政治安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的主要任务，增强了人民群众获得感、幸福感、安全感。（记者 邱洁 通讯员 赖雅莉）