记者从我市警方（9）日举行的“向人民报告”之最强实战“110”新闻通气会上获悉，2018年度，全市110指挥中心共接来电报警250452起，其中有效报警89616起，占总量的35.78%。其中刑事警情8144起，较2017年下降10.29%；群众求助14140起，较2017年上升5.86%。全市处警回访群众满意率达90%以上。

据介绍，2018年，我市警方大力实施“主动·智慧警务”战略，全年累计开展扁平化警务指挥和社会面应急联动26次共129天，累计发布《每日警情》等各类警情监测分析报告640期，发布“四色预警”52期并对应启动治安防控等级响应，发布《社会治安风险点研判评估》等专项研判报告394期。2018年，我市警方市、县两级指挥中心进一步规范了各级接处警组、巡逻组、治安卡点、快反点等129个实战单元的勤务报备工作。综合运用视频调度等科技手段实时回传数据，对警情处置、巡防勤务开展等实行100%实时监测、协同处置、跟踪管理。同时，以天网视频巡防为抓手，将全市4533个天网巡防点位分为三类，全面实行市、县、派出所分级管控。

据了解，去年全市110指挥中心接报非警务事项、警务咨询、恶意骚扰及其他无效报警累计160836起，占总量的64.22%。为进一步畅通110报警渠道、净化接警环境、提升处警效率，市局指挥中心联合警务督察、治安等部门在全市范围内开展了清理整治恶意拨打110的专项工作，依法口头告诫恶意骚扰人员148人、行政拘留3人，并通过新闻媒体进行广泛报道，起到了良好的社会警示效应。（记者张嵘）