一、总体情况

（一）基本情况

按照市政府办公室有关要求，我局大力推进政府信息公开工作，不断创新信息公开形式，提高信息公开水平。2020年以来，我局共公开动态信息85条。全市退役军人事务系统共收到国家、省交转件90件，“书记信箱”转交件3件，“市长信箱”转交件2件，“12345”为民服务平台转交件15件，已全部办结。信息公开均做到了格式规范、内容全面、数据准确、文字精炼。未收到社会公众提出的政府信息公开申请，未发生被行政复议行政诉讼的情况。

（二）主要做法

一是领导重视，落实责任。为加强对政府信息公开工作的领导，我局成立了由局长任组长，其他副局长任副组长的政务信息公开领导小组，下设办公室，具体负责政务信息公开的日常工作。建立了办公室组织协调，各科（室）承担职责范围内公开事项的工作机制，形成了分工明确、责任落实到位的工作格局。我局利用党组会、职工会认真学习有关信息公开的文件和会议精神，专题研究部署信息公开相关工作，明确了政府信息公开的范围，有序推动我局政府信息公开工作的制度化和规范化。

二是强化管理，确保安全。我局十分重视政府信息公开工作，不断强化日常维护管理，并持续推动此项工作的深入开展。在主动公开政府信息过程中，我局严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求认真执行，并始终做好保密工作，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保在做好政府信息公开工作中，不发生失泄密问题。凡属要公开的信息，都严格做到权益维护科把好法律政策初审关、职能科室把好业务关、办公室把好密审关、局领导把好审签关，切实履行将保密审查程序与公文流转程序、信息发布程序紧密结合，防止保密审查和政府信息发布脱节。同时加大对信息公开内容表述、公开时间、公开方式的研判加大了审查力度，避免发生信息发布失实、失信，影响社会稳定等问题。

三是拓宽平台，畅通渠道。我局充分借助广播、LED应急视频屏幕、微信公众号、报纸、网络等媒体，面向退役军人大力宣传公开本系统政务服务工作、解读最新退役军人政策法规。2020年购置自助查询机，并投入0.3万元开发了一套自助查询软件，强化一体化信息平台应用，努力构建线上平台和线下服务相结合的综合服务平台，提供政务信息、退役军人有关政策查询服务，通过平台建立了服务对象信息数据库，有效提高工作效率，实现精准化服务，基本实现统一平台、资源共享，公开内容更加充实，公开过程更加合理。

二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政务信息公开工作虽然取得了一定成效，但也存在一些问题：一是公开信息的时效性不够强;二是主动公开政府信息的数量还需要增加，公开的内容需要进一步细化完善;三是宣传和引导工作需要进一步加强，提升政府信息公开工作的认识程度，满足广大退役军人对政府信息的需求。针对前阶段工作中出现的一些问题，下一步，我们将围绕深化政务公开工作，积极推进政务服务建设，不断拓宽工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进政务公开工作自身建设和管理创新，不断提高政务公开的针对性和有效性。重点做好以下几项工作：一是加强办公室与业务科（室）之间联系，及时将各科（室）生成的公开信息发布到网上，尽量保持信息生成与发布同步;二是加强信息发布的筛查力度，对涉密、敏感信息进行及时的筛查；三是解放思想，扩大信息公开的范围，除正式文件外，有关退役军人法规政策等对社会公众有益的信息也要纳入信息公开的范围内予以发布;四是加大对信息公开工作的宣传力度，使退役军人对这项工作有进一步的了解和更深的认识，引导退役军人正确使用信息公开这种新兴的政府服务职能，为服务对象的生活和工作提供便利。五是借鉴其他单位的好做法，总结新经验，及时处理网上信访留言、咨询和相关申请工作，认真做好相关记录，做到件件有着落，事事有回音，认真履行政府信息公开工作的各项职责，主动接受社会监督，为广大退役军人服好务。

六、其他需要报告的事项

无。