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电子政务创新指数研究咨询

信件内容
来信人 : 王** 来信日期 : 2019-07-04 04:52
类型 : 求决 编号 : deyang190704Q761
来信内容:

尊敬的市长,您好! 我是南京大学“电子政务创新指数”研究团队的成员,正开展“我国各级政府电子服务能力测评体系”的研究工作,计划从“信息公开”、“办事服务”、“参与服务”、“服务提供”与“服务创新”五个维度,对“网上服务、“两微一端(微博、微信、手机客户端)”等渠道建立服务能力评价体系,为推动我国治理能力现代化建设服务。 为准确地定位测评体系的目标、内容、方法、工具等,特向您征求意见: 您认为“网上服务”、“两微一端”等渠道的服务水平能否衡量政府电子服务的能力? 可能要占用您3-5分钟的宝贵时间,为此我代表课题组向您致以诚挚的谢意! 祝您身体健康、工作顺利!南京大学“电子政务服务能力”研究团队 2019年7月4日

回复内容
回复部门 : 市政务和大数据局
回复时间 : 2019-07-12
答复内容 :

女士:

      您好!您于2019年7月4日在市长信箱咨询《关于电子政务创新指数研究咨询》的来信已收悉(信件编号:deyang190704Q761),按照国务院《信访条例》“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,您的来信已受理。现对您作出如下答复:

      非常感谢您对德阳“网上服务”“两微一端”建设的关心与支持。我们认为“网上服务”“两微一端”等渠道的服务水平是衡量政府电子服务能力的重要指标,也是政府在政务服务效能与履职能力方面的综合体现。当前,我市正大力推进“互联网+政务服务”建设,持续优化政务服务、深化“最多跑一次”改革、完善配套政策措施、优化提升一体化政务服务平台功能、加强应用推广。同时,我们也高度重视全市政务新媒体的健康有序发展,对全市政务新媒体进行了摸底排查,规范建设运维、加强监督管理、加强信息审核,集中力量做优做强主账号,构建整体联动、集体发声的政务新媒体矩阵,以维护政府形象,提升政府公信力。

            

                                               德阳市政务服务和大数据管理局                                    

                       2019年7月11日

 

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