为了满足群众对看病就医的需求，近年来，各级医疗单位不断完善医疗条件和提高医疗服务。作为服务群众的基层医疗单位——社区卫生服务中心（乡镇卫生院），将辖区居民看病就医更便捷、服务更精细作为工作重点，“家庭医生”就此应运而生。

不久前，市民王大爷在市区东山社区卫生服务中心治好了长期咳嗽的老毛病。据王大爷介绍，由于自己的咳嗽症状持续时间较长，且有加剧的情况，在自行购买药物服用未见好转后，便听从儿子的建议来到社区卫生服务中心寻求帮助。听了王大爷的自述，社区卫生服务中心的雷医生对其病情进行了诊断，鉴于其病情迁延反复，雷医生主动提出为其提供“家庭医生”服务，以便为王大爷提供有效的后续咨询和治疗方案，从根本上治愈顽疾。

“家庭医生”极大地方便了王大爷的后续治疗。“从体检、挂号、诊断、治疗，甚至到医保服务都有社区卫生服务中心的‘家庭医生团队’帮我‘一站式’办理。医生还上门为我进行治疗跟踪服务和检查。”日前，已经痊愈的王大爷笑着告诉记者，“他们还能提供健康管理服务，包括耳穴贴敷治疗失眠、康复治疗等。”

“家庭医生的服务让我感受到了家的温暖，解决了我的健康问题，也让我对社区医疗服务有了更深的认识和信心。”王大爷说。

“家庭医生”是如何面向社区居民服务的？如何申请“家庭医生”？带着这些问题，记者来到东山社区卫生服务中心了解相关情况。

据东山社区卫生服务中心主任王见介绍，目前，“家庭医生”的签约对象主要是建档立卡计划生育特别扶助对象，贫困人口中的重点人群，行动不便、失能失智的老年人、残疾人等确有需求的重点人群，以及慢性病患病人群、有健康需求的人群。

满足条件的签约对象，所在属地社区卫生服务中心（乡镇卫生院）“家庭医生”服务团队将发放签约通知（下社区、电话、短信、微信等），居民可选择到就近的社区卫生服务中心或乡镇卫生院主动签约。

签约“家庭医生”所接受的服务内容主要分为一般性服务，包括健康教育、慢性病随访服务、65岁以上老年人健康管理、孕产妇孕期检查、儿童预防接种服务、中医健康指导等；差异化服务，包括居民因病需要上门进行医疗服务、需要到高等级医院就医时的转诊服务、居民电话咨询与有关疾病疑问的解答；体检服务，包括慢病患者、严重精神障碍患者、65岁以上老年人每年不同频次的健康体检，以及签约患者约定的健康体检服务。（记者 曾可嘉）